Das DNS übersetzt Ihre Domain in die technische Adresse des Servers. Es funktioniert wie ein Telefonbuch für das Internet.
→ technische Grundlagen einer KMU-Website
Was bedeutet das für Ihr KMU?
Sie merken vom DNS normalerweise nichts. Relevant wird es an genau einem Punkt: beim Umzug.
Hier passiert der häufigste Zwischenfall bei Website-Umzügen (zum Beispiel beim Relaunch oder einem Wechsel auf einen neuen Server). Wer die DNS-Einträge umstellt und dabei nur an die Website denkt, legt gleichzeitig die E-Mails lahm. Denn beide hängen an derselben Domain, werden aber über verschiedene Einträge gesteuert.
Vier Einträge sind praktisch relevant:
- A-Record. Zeigt auf den Server Ihrer Website.
- MX-Record. Zeigt auf Ihren E-Mail-Anbieter.
- CNAME. Leitet Unteradressen weiter, etwa www.
- TXT-Record. Enthält Nachweise, zum Beispiel für den Versand von E-Mails.
Änderungen wirken nicht sofort. Bis alle Server weltweit den neuen Stand kennen, vergehen einige Stunden, gelegentlich bis zu zwei Tage.
Was dabei schiefgehen kann
Der klassische Fall: Die Website zieht um, der E-Mail-Anbieter bleibt. Wer die DNS-Zone komplett neu anlegt und die MX-Einträge vergisst, erhält keine E-Mails mehr. Und merkt es meist erst, wenn ein Kunde anruft.
Deshalb gehört vor jedem Umzug eine vollständige Sicherung der bestehenden Einträge. Ein Bildschirmfoto genügt.
Wie ich das für Sie umsetze
Vor jeder Umstellung dokumentiere ich die vorhandene Konfiguration vollständig. Danach plane ich den Wechsel so, dass E-Mail-Verkehr und Website getrennt behandelt werden.
→ Verwandte Begriffe: Domain | Hosting | SSL-Zertifikat
→ Externe Ressourcen: SWITCH: Informationen zu .ch-Domains